声明称，雅芳产品的质量都是安全可靠的，消费者完全可以放心使用，并称，每一件雅芳产品在投入生产之前，其中所含的每一种成分都必须经过全面、科学的检测和评估，在确保高品质的同时遵循最严格的国际安全标准。
雅芳美国公司发言人对此表示，近些年来，雅芳在化妆品添加上，已经淘汰了不少有害的化学物质，而倾向于选择危害较小的材料。
日前，美国非营利机构环境工作小组称，美国女性每天早上平均使用12个化妆产品。但是，这些可以让容颜变好的品牌却可能致癌，含有导致器官衰竭和出生缺陷的化学物质。
而环境工作小组根据化妆品中含有的已知或者可疑的化学物质罗列出10大最毒化妆品，雅芳和露得清以及露华浓等知名品牌产品都位居“高风险”之列。其中雅芳被点名的是雅芳Beyond Color幻彩眼影
