NU SKIN 如新集团香港分公司凭借其优质服务，勇夺由香港零售管理协会举办的「神秘顾客计划—2011年最佳服务零售商」当中首次设立的「飞跃进步奖」银奖，足以证明集团的服务水平正持续提升，实力非凡。NU SKIN 如新更获邀出席2011年12月19日于香港会议展览中心举行的香港零售管理协会周年晚会暨颁奖典礼，接受表扬。会上请来运输及房屋局局长郑汝华颁发奖项，并由 NU SKIN 如新集团香港分公司直销商服务经理杨文良上台代表接受。
香港零售管理协会主席麦瑞琼表示「神秘顾客计划」设立的主要目的是为能进一步实践及提高香港整体零售行业之服务水平，及表扬一些服务出众的杰出零售机构。而本届「神秘顾客计划」增设的「飞跃进步奖」金银铜奖，是颁予得分较去年增幅最大的三家公司。NU SKIN如新集团对获奖感到非常高兴，并将继续提升服务水平，确保让每个客人都能体验到宾至如归的感受。
「神秘顾客计划」始创于1996年，为客观评审公司的顾客服务水平的衡量工具。此项计划无论在规模或覆盖范围方面均属首创。自推出至今，协会已进行了超过 60,000次的神秘顾客评审探访，参与的公司超过300多个品牌。此次计划特刊已刊登于2011年12月15日的《经济日报》。
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