雅芳是上世纪90年代第一个来到中国广州成立直销企业的,也是第一家获得直销经营许可证的。有着那么优渥的先天条件,雅芳应该和安利一样成为中国直销行业的引领者。但是两者的结局却迥异,安利在中国直销市场取得了卓越成绩,而雅芳在中国直销市场从一个漂亮的“小姑娘”很快就成了干瘦的“老太太”。雅芳败北中国直销市场的原因是多方面的,在这里我们不作过多的分析。我们要说的是,雅芳败北中国直销市场固然是件坏事,但从辩证法的角度看也不失为一件好事,它从多方面为中国直销行业如何健康发展提供了一系列值得探讨的问题。
首先,贿赂政府官员是直销企业发展之大忌。雅芳败北中国直销市场,实际上是它从贿赂中国政府官员时就已埋下了祸根。曾记否,在直销法规出台前,中国政府就“要不开放多层次直销”是有过犹豫的。雅芳的高层为了达到自己的不良目的,行贿中国政府官员,结果政府选择了雅芳单层次直销的模式,令直销行业一片哗然。雅芳“贿赂门”事件曝光后,使其在直销行业的“美丽”形象一落千丈,从一个政府喜欢的“乖孩子”一夜之间就成了破坏行业规则的“坏女孩”。我们认为,雅芳败北中国直销市场的首要“祸因”就是贿赂政府官员的“贿赂门”事件。这就给其他直销企业一个警示,要真正使企业做大做强做久,一定要走得端行得正,千万不能贿赂国家的政府官员。现在,直销行业反腐败的形势比较严峻,少数直销企业贿赂政府官员的问题十分严重。我们认为,这些贿赂政府官员的少数直销企业,如果继续不改的话,迟早有一天像雅芳一样要跨台的。
其次,促进政府在开放多层次直销问题上的反思。多层次直销是世界直销的主流模式,而雅芳的单层次直销模式在中国就没有多大市场。实际上,自从雅芳败北中国直销市场迹象渐露时,中国政府已经在反思到底要不要开放多层直销的问题。从这几年的实践看,中国政府对大多数直销企业变相多层次直销的情况采取了默认的态度,直销行业已进入了多层次直销的“准开放”阶段。这里,我们需要说的是,有的媒体和一些反传销人士对直销企业变相多层次直销冠于涉嫌传销的罪名,需要作认真的分析。我们认为,虽然有少数直销企业涉嫌传销,但大多数直销企业的变相多层次直销要允许存在。只要有利于生产力的发展,只要有利于民众生活的改善,只要有利于社会的和谐,我们不要对一些规范的变相多层次直销,动辄以涉嫌传销为名加以批评。我们有理由相信,政府通过雅芳个案的认真分析,迟早会开放多层次直销的。
最后,直销企业的新政推出一定要符合直销发展规律。雅芳已进行了四次新政的推出,以后不排除第五次新政的出台。纵观雅芳屡屡推出的新证,我们认为大多是违背直销发展的固有规律的。就说这一次“零售为主、直销为辅”的新政,实际上就把雅芳变成了一个传统企业。雅芳在中国是第一个拿到直销经营许可证的,理应按照直销发展的规律发展直销,但雅芳“零售为主、直销为辅”的做法令人十分遗憾。有一句老话说得好,从哪儿摔的就从哪儿爬起来。但雅芳错误地吸取教训,走上了变“经营直销化”为“经营去直销化”的错误道路,违背了直销发展的自身规律。我们发现,现在有的直销企业也在犯类似雅芳的错误,在直销发展过程中推出了发展电子商务的新政,结果“直”不“直”、“电”不“电”的,给传销分子钻了空子,由此而涉嫌了传销。我们认为,直销企业姓“直”,直销企业的新政推出一定要符合直销发展规律,不然的话,不是在直销市场上败北,就是因涉嫌传销而受到政府处罚。