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“碎片时代”日化企业渠道战略研究解析

直销行业网讯 所谓"碎片化",英文为Fragmentation,原意为完整的东西破成诸多零块。有研究表明,当一个社会的人均收入在1000-3000美元时,这个社会便处在由传统社会向现代型社会转型的过渡期,而这个过渡期的一个基本特征就是社会的"碎片化",碎片化的显著表现就是消费者越来越追求个性化、多元化,不再按照统一的模式生活和思考,结果带来了价值观念和消费方式的多样化。

"碎片化"集中反映在消费领域就是大众消费者向分众消费转换,消费者在接触信息时更多的注意自己的个性化需求,具有自主性和多样性的特点。这种碎片化的诉求切换成日化行业场景之一,就是终端活动越来越难做,越来越没有效果。

老李是从代理起家,开始做流通,后来看到专营店的势头不错,就转做终端,由于入行早,人脉关系不错,加上代理的产品多,老李的业务几乎覆盖了当地所有的销售终端。可这两年老李觉得做市场越来越难了,去年接的一个品牌,把货铺了下去以后几个月过去了,竟然没有卖出几件产品,那些终端店老板不时跟老李诉苦,不是说隔壁店卖同类型的产品还送价格不菲的赠品;就说网上有同样的产品,价格低好多,简直没法卖了……

其实老李遭遇的,是近年来日化渠道内外交困的一个印证。

对于大部分渠道商而言,困境之一就是渠道越来越同质化:经营布局、品类结构、装修档次甚至服务水平都极其相似,在此状态下,为了带动人气,促进销售,渠道里最常用的杀手锏就是形形色色的打折买送等动销活动。而这种盲目的价格战既牺牲了厂家的利益,又损害了终端店的形象,同时也使各渠道商的利润日益滑坡。

而新兴渠道电商的冲击,更是让渠道商苦不堪言。这点不用多说,相信很多渠道商都已经吃过电商的亏了。电商不仅抢占了部分传统渠道商的市场份额,也破坏了价格体系,使各级渠道商的利润空间被进一步压缩。电商全年无休的价格战,让线下的渠道商们如坐针毡,再加上一些厂家对线上卖家的纵容,渠道商迎来最艰难的时刻。

责编:叶灏

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