直销行业网讯 随着日前北京银行(601169,股吧)率先开通直销银行，国内直销银行服务模式的新时代已经开启。北京银行通过变革服务方式，利用互联网、移动互联网技术以及形式多样的电子自助设备，有效突破传统服务限制，其直销银行将客户引入、业务办理等各银行业务环节全部囊括在内，形成一种可覆盖客户全生命周期的新型服务模式。
北京银行直销银行是实体网络和虚拟网络的互补结合，其目标是让曾经专业化的金融服务变成可由客户自己搞定的普通服务。在服务流程上，北京银行直销银行服务实现客户全流程在线自助操作，同时可获得客服“face-to-face”远程服务支持。此外，北京银行直销银行采取“互联网平台+直销门店”相结合的渠道服务模式，在服务方式上更加灵活。
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