直销行业网讯 近日，中国统计信息服务中心(CSISC)大数据研究实验室发布《2015年上半年牙膏品牌网络口碑报告》(以下简称报告)，对22个市场表现比较活跃的牙膏品牌的“口碑”状况进行了评估，佳洁士、云南白药等老品牌继续保持领先，而新的品牌则相对弱势。
佳洁士等老牌牙膏口碑更坚挺
CSISC民意好口碑从品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度及品牌健康度等六个方面，对包括佳洁士、云南白药、中华、黑人、高露洁、狮王、皓乐齿、舒适达、LG竹盐、三精、美加净、牙医生、白云山、片仔癀、欧乐B、舒客、纳爱斯、艾禾美、冷酸灵、双莲、纳诺、皓齿健等在内的22个牙膏品牌进行了全面评估。
评估结果显示，2015年上半年牙膏网络口碑总指数中，佳洁士以7.43的总指数位居榜首。尽管此前遭遇虚假广告风波，但佳洁士在各个方面表现依旧得到消费者的认可，综合的指标评分依旧排在最前列。而在去年的网络口碑报告中，佳洁士也以8.76的总指数摘得冠军。在佳洁士之后，云南白药、中华、黑人分列二三四位，而泰国双莲、日本纳诺等进入中国市场较晚的品牌的口碑总指数则排名靠后。
不过，在品牌健康度方面，云南白药因受“银杏叶事件”影响，以-7.16的指数居于榜单最末位。然而云南白药集团发布2015年半年度财务报告则显示，今年上半年，云南白药实现营业收入95.43亿元，较上年同期的86.27亿元净增9.16亿元，增幅为10.61%;归属于上市公司股东的净利润12.55亿元，增幅为11.07%，似乎并未被“银杏叶事件”伤及。
牙膏新品牌如何后发制人?
尽管这份口碑报告明显体现出新牙膏品牌相对于老牌牙膏在消费者口碑方面的弱势，但还是挡不住新品牌进入牙膏市场的脚步。仅在2015年，就有联合利华计划推出15美元一管的高端牙膏，以及上海家化也宣布将与漳州片仔癀药业股份有限公司联合进军口腔护理领域的消息，还有大量的医药类企业正准备或者已经开始跨界到牙膏品类。
为何他们都对牙膏品类如此热衷呢?日化行业专家吴志刚认为：“牙膏确实已经从一个小品类变成了人们日常生活中使用最频繁、最持久的日化产品之一，人们也愿意比过去花更多的钱来使用更好的牙膏产品。”
面对广阔的牙膏市场，后发企业和品牌如何才能分得一杯羹?吴志刚建议认为，一定要专注于消费升级的需求，打造新的口腔护理产品，而不仅仅是过去概念里的牙膏。一方面，从功能的角度而言，不仅仅要护理牙齿，更要护理口腔，不仅仅要具备清洁功能，更要注重美白和保健功能，要为消费者提供超出基础需求之上的口腔护理系统的解决方案。另一方面，从品牌方面而言，要注重细分市场定位，针对不同细分人群创建不同的细分子品牌并做清晰的细分品牌定位，比如儿童、老人以及敏感人群的细分市场都值得深入挖掘。
（作者：赵新星 蔡青）
【责编：淼】
