直销行业网讯 美容院提供的化妆品导致消费者脸部过敏，长期红肿瘙痒，商家只给退款拒绝赔偿。近日，经黑龙江省铁力市消协调解，美容院最终同意一次性补偿消费者6000元。
2017年10月，消费者郭女士在铁力市某美容院花3220元购买了一套化妆品，使用十几天后出现皮肤红肿过敏现象，瘙痒难耐导致晚上无法休息。美容院工作人员坚称做皮肤护理就会很快恢复，可郭女士做了几个月的护理仍不见好转，面部还出现了大面积红血丝。郭女士到医院治疗，花费3000多元。郭女士多次找到美容院要求赔偿经济损失，美容院坚持让消费者继续配合调理，不同意赔偿。双方协商未果，郭女士向铁力市消费者协会投诉。
受理投诉后，铁力市消协工作人员联系美容院负责人核实有关情况。消协指出，《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，美容院应对郭女士脸部造成的伤害承担赔偿责任。经消协工作人员耐心讲解相关法律法规，美容院最终同意一次性补偿消费者6000元。
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