11月14日，中国质量万里行315投诉平台接到郝先生的投诉信，郝先生在投诉信中指出，北京卡瘦生物科技有限公司(以下简称：卡瘦公司)违法销售减肥产品并讲述了加盟卡瘦公司的经过。
2018年春节前，郝先生通过朋友介绍接触到卡瘦产品，在郝先生将信将疑是否加盟的时候，卡瘦公司的代理商让他参加了北京举办的卡瘦万人大会，在大会现场，卡瘦公司号称全世界最靠谱的减肥方法，全世界最美味的减脂棒，最超前的微商模式，创业的最佳平台，不到半年时间，全球发展几万销售团队。郝先生告诉记者，卡瘦公司代理商在大会现场宣称卡瘦棒可以调理高血压、肾结石并有成功案例说明，甚至可以7个小时控制体重，7天内双减等。
郝先生感觉这个公司实力强大，能够带领我们这些实现创业梦。于是，郝先生在卡瘦公司的代理商不停的劝说下，借了280300元加盟了卡瘦公司北京省级代理。
然后，郝先生通过学习才发现卡瘦就是一家微销公司，通过层层个人代理，把原来微销的返点转变为不同级别，代理价格不同而已，公司又没有个人销售食品相关的法律资质，所谓代理就是阶梯微销。
除了卡瘦公司模式让郝先生怀疑，卡瘦棒产品也没有卡瘦公司说的那么神奇，“他们对产品减肥效果夸大宣传，就是一普通食品而已，宣传为减肥效果神乎其神，比吃药还厉害。”郝先生如是说。
除此之外，由于全国各地对卡瘦产品价格混乱，网上的产品低于省代的进货价，给郝先生销售带来压力和难度，“这也造成很多代理对产品合法销售产生质疑，要求退出代理。”郝先生说：“我多次跟公司接触协商无果，钱交了，产品没发货，却不给退。”
接到郝先生投诉后，中国质量万里行记者第一时间跟卡瘦公司厂家取得联系并沟通退款问题，但对方以各种理由表示不能退货，于是中国质量万里行官方网站发布了题为《卡瘦被投诉减肥产品夸大宣传 代理模式或涉传销》一文得到众多网友关注。
11月19日，郝先生跟记者反映，北京市工商局高度重视并于今日电话跟他联系，北京市工商局不仅核实了郝先生出现的情况并表示会联系卡瘦公司尽快退货。
“北京工商局电话跟他说，由于近日卡瘦公司出现了大量向北京市工商局集中投诉现象，使得他们开始重视卡瘦公司退货问题。”郝先生跟记者表示道。
而卡瘦公司出现如此集中的投诉，郝先生认为，卡瘦公司不以销售为目的，却以发展下线代理为目的，很多代理商由于囤货较多，出现了滞销的情况并要求退货，因此才会出现如此多的投诉。
11月20日，中国质量万里行记者接到另一位广州做省代的刘女士投诉。“卡瘦公司根本就不存在给予代理商退货一说，一层推一层。”刘女士上来跟记者表示道。
刘女士跟记者讲：“我这边上省代的时候，团队老大说承诺200条，免费100条客户配比，但是现在就什么都不存在，全部都是要自己拿钱出广告费。什么送精准客源全是扯淡忽悠人，有的流量客户送过来，他(她)连自己是来干什么的都不知道。我6月8号从市代开始，到今天一个线上客户都没有成交。”
目前，刘女士卡瘦产品还剩41箱，加上保证金共计126850元，为何积累这么多没卖出去呢?刘女士告诉记者：“做省代就是靠囤货。”
当记者问到卡瘦棒宣传能快速减肥，为何会卖不出去呢?“我堂弟很胖有196斤，他吃了30盒，什么都没有动静，现在都没有吃了，如果他真瘦了，我在几十箱货就不愁卖了。”刘女士说道。
“现在因为卡瘦这个事情连姐妹感情都破裂了!”刘女士无奈的表示道。
11月25日，记者再次联系郝先生询问退货问题，郝先生告诉记者：“自从北京市工商部门打电话帮助他协商解决退货问题之后，卡瘦公司表示分三批退我钱，目前没有那么多钱，我没有同意。”郝先生认为，当初收款的时候是一次性收的，退款为何还要分三批，他表示不能理解。
关于郝先生能不能成功退货问题，本站记者将持续关注。
其他媒体相继报道了卡瘦公司退货退款问题
消费者投诉信
真假授权书对比
消费者遭到刁难
据反传防骗联盟接到消费者黄女士投诉，今年9月中旬经北京卡瘦生物科技有限公司(总裁)的郝颖介绍加上了陈玉华，她给我说她是卡瘦市代，马上要做省代了，然后她又给我介绍她团队的老大董回郎及她们平台的指导老师胡娜，之后她把我拉到她们的听课群，让我听课，说的就是做卡瘦如何赚钱，如何月入十万，年入百万，说她们有很多成功的案例，而且还配上图片举例，她们的群不固定，今天讲完课明天就解散了，后天又会建新群。
“她们给说做市代是18000,保证金2000,省代是165000,保证金10000,公司都给办授权的，我刚开始怕被骗，问她们能不能先少拿点，她们说可以拿团购20盒，价格是3800元。如果不做，保证金不给退了。”董女士说道。
然而令黄女士意想不到的事情发生了，“11月9号转完账之后第三天她们给我发了个假授权过来，意识到被骗之后，我要求退款，她们不给退，现在她们把我拉黑已经不理我了。我所交的钱款都是我们辛苦积攒下来用以养家糊口的血汗钱，现在北京卡瘦公司在未完成发货的情况下居然百般刁难退款并拉黑我联系微信，倚达到侵吞财物不可告人的目的，本人深感后悔盲目交钱参与的同时，请求社会各界给我法律援助并曝光该公司的丑恶行径!”董女士愤怒的说道。
消费者承诺书
但是，经过曝光之后，黄女士跟记者反应，她已经拿到了退款，但卡瘦公司让她写个退款证明并附上身份证。
