无限极，一个中国直销发展史上极具传奇色彩的企业。它从一款口服液起步，随后在波澜壮阔的改革开放新时代里，创造出了惊人的奇迹：总投资超过45亿元，南北两个生产基地占地总面积55万平方米，国内开设30家分公司、30家服务中心、7000多家专卖店，同时，业务拓展到多个海外市场。2017年，无限极品牌价值经世界品德实验室评估为658。69亿元人民币，位列“中国500最具价值品牌排行榜”第45位。
这一切，它是如何做到的？ 带着这一系列问题，2018年11月21日，笔者随直销企业高管培训班一行，来到无限极，边看边听边思考，写下了这一组随笔文章，供各位读者朋友指正。 新会人喜欢在街头晒陈皮。 广东省江门市新会区，是一个有着悠久历史的南粤重镇。走在新会大街上，随处可见的，除了清香四溢的陈皮，还有前来采风的无限极公司的经销商们。这些经销商们，不少人把新会视作他们的第二故乡，视作他们的精神家园。来到新会，就来到了他们的感恩之地。看到无限极气势磅薄的新会生产基地，他们在市场上遇到的所有委屈全都化为云烟。他们是健康的使者，是亲朋好友的福音。是无限极用好产品，给了他们这份荣耀，他们真的愿意与无限极“同生共死，地老天荒”。 陈皮，是新会的特产。晒陈皮的情景，在新会大街上随处可见。 经销商与企业， 如此亲密无间地捆绑在一起，这正是直销真正的魅力所在，真正的力量所在。有人曾哀叹进入互联网时代后，直销企业的优势一去不复返。孰不知，这完全是不懂直销三昧者的呓语。在各式各样的营销模式中，能让经销商和企业深度融合、深度捆绑，做成利益共同体的，惟直销企业而已。 得经销商者得市场，但如何“得”，这里面的学问真的是大了去了。 无限极给出的探索是：“客企一体做市场”。 “客企一体做市场”的核心，是市场领导人帮助基层伙伴成长，行政员工帮助市场做业务，“学做教、传帮带”，在各方力量合而为一体的机制下，共同将市场做大做强。 无限极人最难忘的“客企一体做市场”经历，是非典的那一段最艰难的时刻。当时，很多市场都无法运作，人心惶惶。关键时刻，无限极公司总部成立若干工作小组，分赴全国各地，走访市场，服务市场。有一位参与此次走访活动的员工回忆说：“我觉得当时公司的这个决定非常厉害。这个特殊时刻，让业务伙伴见到公司的行政员工，听到公司的声音，体现了企业与业务伙伴众志成城，共渡难关的决心。这对稳定市场起到了巨大的作用。” 图为无限极公司最美创业者代表在领奖。 2018年10月17日，第二届直销行业创业经验交流座谈会在山西省太原市举办，无限极公司有4位获得2018年度直销行业最美创业者荣誉称号的经销商，在大会现场分享了自己成长历程。来自四川的无限极经销商李琼英说：“在走进无限极之前我是一个性格特别内向的人，我从来没有想过我可以和销售挂上钩。在无限极创业初期，我没有任何销售业绩，不但没有销售业绩，而且还遭受到外界的误解和家庭的压力。在我迷茫的时候，是我身边的伙伴主动帮助我分析现状，制定规划，督促我学习健康及产品知识，陪同我一起做陌生拜访。在他们的帮助下，我的事业才走上了正轨。”这里，她感谢的是来自市场伙伴的帮助。来自河北的无限极经销商王秀兰说：“我作为无限极（中国）有限公司一名普通经销商，在每年过生日或者节假日的时候，都会收到公司邮寄来的贴心小礼物。我内心非常感动和温暖，我也会把这种感动和温暖传递给我的伙伴和我的顾客。”这里，她感谢是来自无限极公司的关爱。无限极的“客企一体做市场”理念，就这样深深地影响着自己的经销商队伍，同时，也直接影响到了无限极事业的传承。2014年6月20日，无限极公司在上海举办了首场“梦想接力”活动，鼓励业务伙伴将业务资格传承给近亲属。截至2017年底，已有1300余个业务伙伴完成“交接班”。这些接班的“创二代”，大多是“70后”“80后”“90后”。他们的加入，为无限极公司注入了新鲜血液，也为无限极事业的永续经营奠定了良好基础。 无限极公司的“客企一体做市场”，为直销行业的发展探索出了一条非常值得借鉴的可行性路径。沿着这条路径走下去，无限极的今天，就是很多直销企业光辉的明天。 （本文中的部分数据及资料，出自《无限极的故事》一书） （王建新）
