近期，有不法分子冒充公司发布所谓"康宝莱退费公告"，意图进行诈骗。公司网络安全部门分析发现，诈骗信息中提供的网址（12315pap.com）实为一个IP地址位于境外的恶意网站。
公司目前经营状况良好，并未发布任何“退费”公告。公司提醒广大营销伙伴和顾客，所有官方信息只会通过康宝莱官方网站（http://www.herbalife.cn）、"莱聚"APP及各大官方微信公众号发布，也可拨打客服热线（400-888-6880）获取公司最新信息。
国家媒体和市场监督管理局此前也曾就此类"仿冒12315"的退费诈骗行为发出过警示。公司呼吁广大康宝莱营销伙伴和顾客提高警惕，防范此类诈骗行为。
