网络购物方便快捷且价格低廉，但同时也伴随着网络售假、网购诈骗、付款容易退款难等一系列消费投诉难题。如今在深圳，这些难题正逐步得到解决。记者昨日从深圳市市场监管局电子商务监管处获悉，深圳率先创建了电子商务可信交易环境，作为已经实现的首项公共服务，电子商务主体身份验证使电商拥有了一张网络身份证，将受到网购消费者的信赖。
可信交易破解网购虚假难题
市市场监管局电子商务监管处有关负责人表示，电子商务可信交易环境是以可信的主体、客体、交易及纠纷解决机制为核心，以身份真实、信息透明、数据共享、网络监督为实现手段，保障电子商务市场安全有序运行、树立交易信心、提高交易效率、促进电子商务市场健康发展的综合体系。
2012年3月19日，在市市场监管局和福田区政府的共同推动下，深圳市众信电子商务交易保障促进中心宣告成立。这是一个经政府依法授权和委托，承担电子商务可信交易环境建设的第三方公共服务机构，兼具公信力与市场灵活性。据介绍，众信中心通过建设和运营电子商务可信交易基础支撑平台“众信网”和电子商务市场公共服务平台，将建立电子商务市场公平竞争、健康经营的规范和标准，打造可信、可靠、健康、安全的电子商务可信交易生态圈，从而促进电子商务市场规范、健康发展。
