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追求高品质 迈向国际化“完美”的完美经营

在《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布实施5周年之际,完美(中国)日用品有限公司(以下简称完美公司),抓住时机,强化企业自律和规范经营。把法律法规与自身经营行为相结合,取得了显著经营业绩和社会效益。


与传销绝缘邀工商来指导
    早在上半年,当成都市工商局正在启动全市开展两部《条例》的宣贯和拒绝传销等宣传活动时,完美四川分公司立即组织成都地区部分专卖店店主和顾客200余人,在成都举行了学习、宣传贯彻《禁止传销条例》和《直销管理条例》的专题知识讲座。活动特邀了成都市工商局直销监管处的工商执法人员亲临现场,为大家解读两部法律法规及其实施细则。
    经过集中学习和宣讲后,经销商们纷纷表示消除了一些认识上的盲区,提高了自我防范、杜绝非法传销的法律意识。经销商王勇说,通过学习,自己更加深刻领会了两个《条例》精神;公司一直在加强我们经销商关于两个《条例》的学习,提高自身素质,就是要让我们提高法律意识,严格自律,进一步增强工作的专业性和有效性,为今后的工作开展奠定了牢靠的基础。
    有了执法人员现场为大家进行解惑,参加活动的顾客们也表示:通过工商部门的权威解读,真正了解了什么是直销,什么是传销。希望公司在今后能更多地举办这样的讲座,加强相关知识学习,才会避免掉入非法传销的陷阱。
    活动结束后,市工商局直销监管处相关负责人郭伟对完美公司这一做法表示认可。他说,政府职能部门就是要多和企业联系,了解企业所需,走进企业进行业务指导和行政帮助,相互配合,共同为直销市场的健康发展作出贡献。
迈向国际化“完美”的完美业绩
    2005年8月,《禁止传销条例》和《直销管理条例》的颁布为中国直销业的发展指引了全新的方向。2006年12月1日,完美(中国)日用品有限公司经国家商务部批准,在广东省开展直销业务,销售保健食品、化妆品和保洁用品。公司领导早在创业伊始就立下“为消费者提供优质产品的理念没有改变;为完美经销商提供事业发展机会的理念也没有改变;坚持在中国投资、长远发展的理念更没有改变”的三大承诺。经过10多年的不懈努力,完美公司已经成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业,先后在全国各省、自治区和直辖市设立了33家分支机构、7家办事处、4,600余家服务网点和授权专卖店。自2000年起,完美公司以稳健发展的气魄迈出了国际化的坚实步伐,逐步将产品销售及服务扩展至香港、泰国、马来西亚、印尼、新加坡和台湾等国家和地区,综合实力与日俱增。完美公司一贯有着自觉遵守法律法规、自律规范经营的企业文化。两个《条例》颁布后,完美公司董事局高度重视,分赴各地向经销商讲解两个《条例》,鼓励经销商以积极的心态学习和领会《条例》精神,努力适应营商格局的新变化,在应对挑战的同时把握新的营商情境带来的新机会。自2006年度起,完美公司连续三年位列国家税务总局计划统计司和《中国税务》杂志,以企业当年实际入库税收为依据发布的中国企业纳税五百强排行榜和中国外商及港澳台商投资企业纳税百强排行榜,2009年度在广东省国家税务局和地方税务局联合发布的广东省纳税百强企业中名列第41位,为国家的经济发展及和谐社会建设做出了应有的贡献。
追求高品质吸纳海外人才
为完善管理机制,确保产品安全,满足消费需求,不断提升竞争能力,完美公司吸纳了来自海内外的大批专业人才,并借以构筑专业化的产品研发和品质保证体系。在取得高质量产品的同时,完美公司在两个《条例》颁布5周年之际,仍将不遗余力,继续宣传、践行两个《条例》精神,自觉维护健康直销生态环境。
完美直销员培训计划
    一、培训职责分工:直销员培训由总公司统筹,负责制定编写培训教材、策划培训方案、组织编制考题库;公司直销培训员负责执行。
    二、总公司负责对各分公司的直销培训员进行指导、培训、考核、发证。每年有两次对直销培训员进行集中提升、培训。并建立直销培训员档案及相应考核、年审制度。
    三、直销员的培训分为岗前培训、在岗培训和素质培训,岗前培训旨在培训合格人员成为合格的直销员;在岗培训旨在不断提升直销员的销售技能、产品知识和法律法规认知度。
    四、完美公司取得直销准证后,分两个培训档次:
    1、对原来愿意成为直销员的推销员进行集中培训,主要是培训国家政策、法规规章等,就可参加考试,而不需对他们进行产品方面的培训,这个工作争取在半年内完成。
    2、对新招募的直销员进行培训,他们必须按直销员培训制度所列课程进行培训。
    五、各分公司每月按照实际情况,提前向总公司报出下个月的培训计划,以便公司在网站上公布。六、各分公司根据报名人数多少,就近安排培训和考试。
    七、各分公司需设专门的档案室和专人管理直销培训及直销员档案。
    八、直销员在岗培训和素质培训:由总公司组织策划,按区域或省份定期开展,由公司的直销培训员或合法顾问咨询公司的职业讲师授课。
完美直销员培训内容和方式
    直销员岗前培训:属于免费的培训,将不定期在公司或服务网点举行,由公司的直销培训员授课。
    培训内容、时间和地点,提前7天在公司网站及分公司布告栏张贴公布。
    课程及课时安排如下,直销员岗前培训可根据需要选择上课。
    直销员在职培训:培训内容会应市场出现的问题和产品信息的变化而灵活选定,以产品推广会或培训中心专题培训等各种形式开展,主要是教授公司产品知识和提高直销员的素质。
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完美直销员宣誓词:
    本人承诺在推销时真实、客观地介绍产品的性能,不进行虚假宣传;本人保证推销产品的价格与服务网点展示的价格一致;本人将尊重消费者的选择,不强买强卖;本人保证不伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》;本人保证自觉接受并积极配合监管部门依法检查。
完美的“完美”之路
2002年6月至2003年1月
    通过保健食品GMP认证、HACCP食品安全控制体系认证、ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证等四项国际权威认证
2005年10月和2009年12月
    8种营养保健食品全部通过“国家体育总局运动医学研究所兴奋剂检测中心”的兴奋剂检测,证明产品不含刺激剂、激素类药物等任何国家及国际禁止运动员服用的违禁成分
2008年4月1日
    质保部检测中心通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实验室认可,被确认为国家认可实验室
2010年1月20日
    被广东省科技厅认定为“高新技术企业”

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