各位现场和正在收看直播的伙伴们、朋友们、同事们：
大家新年好！我是俞江林，很高兴和大家相聚在2021无限极全球超级年会。
有人说，每个人的生命里，都会有艰难的一年，将人生变得美好而辽阔。也许，刚刚过去的2020年，就是这样的一年。 感谢2020年，我们所经历的变化、困难和挑战，让我们有了重新思考、重新选择的机会。 在最近的一段时间，我自己也思考了很多事情，包括过去的，也包括未来的。在过程中，我想起了一个故事。 1999年的选择 1993年，因为原第一军医大学和李锦记的合作关系，我加入了公司。1999年，因国家政策调整，双方需要终止合作，我也打算重新回大学工作。 有一天，Sammy，也就是我们的李惠森董事长，约我去游泳，然后一起去了一个酒吧，边喝边聊。过程中他突然提出，希望我能考虑留下来。 我的第一反应是不可能。当时我在军医大已经是副教授，如果回学校，前景是相当确定的。而当时的无限极，业绩暴跌了90%，出现了严重亏损，未来发展很不明朗。我想，没有必要拿自己的前途当赌注吧，所以我当时并没有答应。 那次沟通后，我心里开始有了纠结：到底要不要留下来呢？但Sammy还是一如既往地和我保持沟通交流，还经常约我打网球、游泳、吃饭。 那时的Sammy，三十多岁，普通话也很普通，也没有什么豪言壮语，只是反复告诉我，困难是眼前的，只要想办法解决就会过去，从长远来看，中华养生文化、中草药健康产品一定会有光明的前景。 在那三个月的沟通当中，我能强烈地感受到他内心深处的理想和抱负，虽然他没有很清晰地说出自己的使命和梦想，但能感觉到他是真的想做成一件大事。 大家知道，Sammy是李锦记家族的第四代传人，可谓是含着金汤匙出生，而且李锦记的酱料业务做得那么大，他完全可以在那个领域很舒服地发展。但是他却选择了来内地创业，非常辛苦，甚至还亲自站过柜台。 我想，和这么一位有理想有抱负的人一起创业，这件事能够做成。而这件事同样是在为人们的健康做贡献，并没有违背我学医的初心。 于是，我放弃了回大学工作的机会，选择了无限极。 转眼间，二十多年过去了，我非常庆幸自己当初的选择。如果没有当初那个选择，今天我很大概率还在大学里当着“俞教授”，可能发展得也还不错。但是，也许我就没有机会，投身改革开放后轰轰烈烈的创业浪潮，亲历一个行业的飞速成长。 如果没有当初那个选择，我也就没有机会和这么多志同道合的人一起，参与和见证一家企业从小到大、从严重亏损到今天百亿规模的发展历程。 如果没有当初那个选择，我更没有机会看到那么多平凡的个体，因为无限极获得了健康、美丽和快乐。这也刷新了我对“生意”的理解。生意，就是生活的意义。可以说，帮助更多人找到生活的意义，也成了我工作的价值、生活的意义。 感谢无限极，感谢Sammy，感谢当年的我自己，更要感谢所有的创业伙伴。我们共同亲历了、参与了、创造了一段波澜壮阔的历史。 2020年的选择 人生就是一个又一个的选择。刚刚过去的2020年也不例外，这一年来，我和我的同事们也经历了一些难忘的选择： 疫情期间我们坚决暂停一切线下活动，坚持“不安全，不复工”，并投入超过1500万元，用于员工和业务伙伴防疫物资的采购，把员工、伙伴和顾客的身体健康与生命安全放在第一位； 疫情期间我们的业绩受到严重影响，但我们第一时间捐赠了超过600万元的财物，支援抗疫，并额外拨付了超过1亿元专项津贴，用于缓解专卖店的经营压力； 疫情期间我们的产品本身供不应求，但我们还是毫不犹豫地暂缓了自身产品的生产，优先安排人力物力，配合政府生产应急防疫物资。 做这些选择并不容易，尤其是在2020年变化这么快、这么艰难的情况下。但越是在艰难的时候，越要考虑长远，越要思考如何有利于我们大家。 被加速的两大趋势 2020年，突如其来的疫情带来很多变化，让外部环境更加充满着不确定性。这一年来，我问自己最多的问题是：我们如何才能不浪费这一场危机？我们能够发现什么样的机会？把握什么样的趋势？ 在我看来，有两大趋势，是很明显的，疫情更加速了这两个趋势的发展。 健康养生的趋势 第一个被加速的趋势，是健康养生的消费趋势。 疫情之后，人们更加重视健康，越来越多的人开始关注预防、免疫、养生。而中医药在疫情防治方面的表现更是有目共睹，人们对中草药、中华养生文化的认可度日益提升。随着年轻一代爱国意识和文化自信的增强，国货、国潮成了时尚潮流。 而无限极，定位健康养生领域，主打中草药健康产品，又是中国特色的国货，在今天这个后疫情时代，很多人会认为我们是踩在了风口上。但其实这条路我们已经走了28年。 我想说的是，这28年我们一路走来，其实并不容易。因为有的人就是不相信中草药，不相信保健品，不相信养生。 但我们没有因此而放弃。我们认为，人们之所以存在这样那样的不相信甚至质疑，一个很重要的原因在于传统中草药在功效评价与验证、有效成分的控制与提取，以及生产的标准化等方面，还做得不够。 因此，我们更要尽全力，推动中草药、中华养生文化走向现代化，乃至走向世界。这背后，是我们的健康梦，也是我们的中国心。在这里，我想分享一个小故事： 记得2015年9月1日，离我们与剑桥大学合作签约不到24小时了，但对外的合作声明还没有最终确定，因为对方的媒体办公室考虑到西方人对中草药不够了解，要求删除声明中“中草药”的字眼。 但我们认为，这个词非常关键，不能删除，于是公司代表去见了剑桥大学的校长乐思哲爵士。代表解释说，正是因为人们对中草药缺少了解，我们才希望能够和剑桥大学这样的顶尖学府合作，用科学、严谨的方式来研究中草药。 没想到的是，乐思哲爵士听完之后，也分享了自己的一段往事：在40多年前，他提出了注射宫颈癌疫苗的方案，也遭到了很多质疑和挑战。但就是因为他的努力和坚持，才有了宫颈癌疫苗在今天的普及。正因为如此，他能够理解中草药当下的困境。 最后，正如大家看到的，在剑桥大学与无限极正式发布的合作声明中，“中草药”的概念被完整地保留了下来！ 而更重要的是，这五年来，剑桥无限极研究中心已经成功发现了多种中草药原料、组方或成分，具有不同的生物活性和功效。而2020年，基于五年来的良好合作和科研成果，双方完成了续约，将继续开展中草药领域的研究和探索。 当然，这只是我们在弘扬中华养生文化道路上的一些成果和发现，推动中草药现代化、国际化，我们还在路上。从选择的一开始，我们就知道这是一条长征之路。 正确的路往往是最难的路。一家企业的短期发展也许能靠风口、靠运气，但长期发展必须靠内功、靠定力。既然选择了后者，那我们就应该义无反顾，慢下来，沉下去，和时间做朋友，打磨出经得起时间考验、受消费者喜爱的精品。 提供高品质的中草药健康产品，过去是、现在是、将来也一定会是我们最为核心的能力之一，是我们能够把握健康养生消费趋势的信心和底气所在，是我们牢固的基本盘。 线上线下融合发展的趋势 而被疫情加速的第二个趋势，就是线上线下融合发展的趋势。就像很多人说的那样，疫情之后再也没有传统企业。 去年8月，我去湖北武汉走访市场，原本以为身处疫情重灾区，线下活动不能正常开展，伙伴的士气会很低迷。但去到后发现，办法总比困难多，伙伴们反而更加积极地在线上找对策，通过微信群、朋友圈、借力直播等等，涌现出不少线上线下融合的新打法。 什么是趋势？就是一件事情，你不用过多地规划，它就能自然而然地生长和涌现，而且，一旦形成就不可逆转。线上线下融合，就是这样一种趋势。 为了把握这样的趋势，无限极进行数字化升级，并且早在前年就和腾讯这样的头部玩家达成战略合作；持续推出线上产品、工具和玩法，推动线上线下融合发展。我们希望通过数字化的赋能，让所有伙伴都能赶上这个趋势！ 比如，去年公司推出了轻松赚的玩法，虽然只是初试牛刀，却吸引了一些兼职、轻创业的新伙伴跑步进场。不少伙伴仅仅是把产品链接发给顾客、转到朋友圈和微信群，跟往常相比并没有增加多少工作量，每月就可以多出两三千元的收入。 还比如，过去销售有一个很大的痛点，就是顾客太多、无法一一了解他们的需求，但现在，通过企业微信里的“营销助手”工具，就能够记录顾客的喜好和需求，细分出宝妈、美妆、塑身等不同人群，这样我们的伙伴就可以有针对性地进行主题分享和产品推荐，邀请顾客参加不同的线下活动。伙伴省心了，顾客舒心了。 有人会问，有些新工具、新方法我不会用，怎么办呢？有这样一位伙伴，她自己不会，就找了一位年轻女孩来帮忙，做着做着，线上能力提升了，新生代伙伴增多了。最后这个女孩还成了她的儿媳妇。这不仅是线上与线下的融合发展，还是家庭与事业的融合发展啊！ 其实，这样的故事还有很多。不难发现，通过新的打法，确实带来了新的场景、新的触点、新的人群，也让我们看到了更多的机会和可能。星星之火，可以燎原。这就是“进化”，进化不是自废武功，而是一种自我超越。 对公司而言，就是在既有优势的基础上，持续加大投入，在大数据运用、社交电商引流、线下业务平台数字化赋能等方面，不断创新突破，让伙伴创业起步更轻松、顾客拓展更高效、事业经营更智能！ 正在形成的新能力 为了更好地把握健康养生和线上线下融合两大趋势，拥抱新生态、谋划新布局、共创新未来，2020年，我们还做出了一个很有勇气的选择，那就是公司的组织变革。 我们成立了全新的全球科研中心、数字化中心，组建了包含内容营销、会员运营、品牌管理、产品管理等功能的营销中心，以更好地巩固原有的优势，打造新的优势。 同时，为了让组织保持活力和多元，快速形成新的能力，我们已经聘请了一位互联网领域的大咖、还将聘请一位企业转型方面的大咖，来担任董事顾问；我们已经引进了一位来自新型互联网企业的高管，来负责公司的数字化升级；我们还正在招募一位拥有丰富经验的营销中心负责人；此外还将加速引进算法、内容营销等方面的专业人才。 文化的变革、组织的重构、人才的引进，这一系列举措，将让我们拥有新的能力，让我们乘势而起、顺势而为有了更大底气，让“浴火重生，重塑一个新的无限极”有了更大可能。我对那样的一个未来，充满着信心，充满着期待！ 重新定义无限极 20年前，因为一个选择，改变了我人生的轨迹，也让我见证了一个时代的巨变、一个行业的飞跃，以及一个企业的成长。 20年后，站在这样一个百年未有之大变局面前，是选择逃避现实，还是选择直面挑战？是选择急流勇退、抱残守缺，还是选择勇于冒险、去探索更多可能？是选择迷恋过去、享受舒适，还是选择再次出发、二次创业、重新定义无限极？ 毫无疑问我会选择后者。选择不是拿着计算器算出来的，而是从内心深处觉得这件事情有意义、有价值。因为深爱，所以选择。因为相信，所以选择。我相信，过去20年我所经历的时代巨变与企业的飞速成长一定还将再次发生。 相信，不止是因为看到了趋势，更是因为看到了我们对社会的价值所在。一家企业存在的意义，不仅仅在于它创造多少利润，更在于它帮助的人群有多广，解决的问题有多少，创造的价值有多大。 从中草药健康产品的领先地位，到种植、研发、生产、物流等的全产业链布局；从独特的企业文化和健康理念，到庞大的消费者人群和业务队伍；从强大的地面能力，到下沉市场的绝对优势，这些都是我们为顾客提供服务、满足消费和就业需求的价值所在、优势所在。 面向未来，我们希望通过产品领先、文化引领、数字化升级、商业模式进化，聚焦创新与改变，重新定义无限极，帮助更多的人群，解决更多的问题，创造更大的价值。我们希望—— 无限极是一种健康的生活方式。每一个人在这里能够体验到高品质的中草药健康产品，享受“四合理”的生活方式，提升生活品质和生命质量。 无限极是一个快乐的社交圈子。每一个人都能在这里找到自己的归属感，和懂你的人在一起，发挥兴趣与特长，收获精彩人生！ 无限极是一所没有围墙的学校。每一个人都有机会和专家、名师、大咖同堂，开阔眼界、释放潜能，轻松学习，快乐成长！ 无限极是一个人人可为的创业机会。不论你是全职创业者，还是兼职的白领、宝妈、斜杠青年，都能够找到适合自己的创业舞台！ 无限极是一个贡献社会的平台。你可以在这里帮助更多的人获得健康和快乐，和伙伴们一起投身公益，发现自己更大的价值！ 道虽远，不行不至。事虽难，不为不成。这样一幅美好的蓝图，我愿意倾尽心血，去描绘、去守护；这样一个美好的未来，我愿意与伙伴、同事一起，尽心尽力，去实现、去创造。而这一路，我希望有你同行。 生活自定义，人生无限极！
